Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Recueil de trois textes différents par leur contenu comme par leur forme, abordant avec humour les épreuves de la vie. Le premier, "Vies-de-pères", explore les diverses facettes de la paternité à travers un dialogue entre quatre hommes. Le deuxième, "Voyage avec un crabe", est un carnet de voyage distancié relatant l'expérience d'un cancer qui fait ressurgir lectures et souvenirs. Enfin, la nouvelle épistolaire "A-Mères" révèle un secret de famille où un enfant est pris au milieu d'un triangle singulier.
Recueil de trois textes différents par leur contenu comme par leur forme, abordant avec humour les épreuves de la vie. Le premier, "Vies-de-pères", explore les diverses facettes de la paternité à travers un dialogue entre quatre hommes. Le deuxième, "Voyage avec un crabe", est un carnet de voyage distancié relatant l'expérience d'un cancer qui fait ressurgir lectures et souvenirs. Enfin, la nouvelle épistolaire "A-Mères" révèle un secret de famille où un enfant est pris au milieu d'un triangle singulier.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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