Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce livre illustré aborde le thème du harcèlement scolaire. Il raconte l'histoire d'un enfant de 6 ans qui est victime de brimades à l'école. L'auteur invite le lecteur à choisir l'issue de l'histoire, le poussant ainsi à réfléchir et à s'impliquer. L'objectif de cet ouvrage est de sensibiliser et de lutter contre le fléau du harcèlement scolaire, présent dans de nombreux établissements.
Ce livre illustré aborde le thème du harcèlement scolaire. Il raconte l'histoire d'un enfant de 6 ans qui est victime de brimades à l'école. L'auteur invite le lecteur à choisir l'issue de l'histoire, le poussant ainsi à réfléchir et à s'impliquer. L'objectif de cet ouvrage est de sensibiliser et de lutter contre le fléau du harcèlement scolaire, présent dans de nombreux établissements.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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