Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Déçue par une inspection scolaire désastreuse, Eva, enseignante, décide de fuir son quotidien. Des années plus tard, Gabriela, une agente immobilière d'origine brésilienne, rencontre Malia, une pianiste virtuose, qui souhaite vendre une maison chargée de souvenirs. Cette vente va entraîner ces trois femmes dans une histoire qui les dépasse, leur propre histoire. Entre la France, le Portugal et le Brésil, les trois personnages seront confrontés à des secrets douloureux venant du passé, et verront leurs destins s'entremêler.
Déçue par une inspection scolaire désastreuse, Eva, enseignante, décide de fuir son quotidien. Des années plus tard, Gabriela, une agente immobilière d'origine brésilienne, rencontre Malia, une pianiste virtuose, qui souhaite vendre une maison chargée de souvenirs. Cette vente va entraîner ces trois femmes dans une histoire qui les dépasse, leur propre histoire. Entre la France, le Portugal et le Brésil, les trois personnages seront confrontés à des secrets douloureux venant du passé, et verront leurs destins s'entremêler.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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