Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Nouvelle terre, bienvenue à bord ! est un guide complet qui expose la nature et l'essence de l'être humain, ses origines, sa destinée, sa place dans l'univers et sa raison d'être sur Terre. Il énonce aussi les aides et outils qui nous sont offerts pour nous épanouir pleinement dans notre vie. L'humanité étant à la croisée des chemins, ces informations sont destinées à quiconque voudrait choisir sa voie de manière éclairée.
Nouvelle terre, bienvenue à bord ! est un guide complet qui expose la nature et l'essence de l'être humain, ses origines, sa destinée, sa place dans l'univers et sa raison d'être sur Terre. Il énonce aussi les aides et outils qui nous sont offerts pour nous épanouir pleinement dans notre vie. L'humanité étant à la croisée des chemins, ces informations sont destinées à quiconque voudrait choisir sa voie de manière éclairée.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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