Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Michaël est en vacances chez ses grands-parents à Saint-Denis dans les Ardennes. Par le coup du hasard, lors d'une randonnée, le destin entraîne le jeune homme vers un mystérieux château. Poussé par la curiosité, il s'y rend accompagné d'un ami. Là, ils découvriront des personnages fantasques protégeant un étrange secret d'État. Michaël, son amie Amina et son copain Stéphane seront frappés par de terribles événements liés aux imprévisibles et lointaines conséquences du règne de Louis XIV et de la Révolution française. Méritaient-ils ce sort ?
Michaël est en vacances chez ses grands-parents à Saint-Denis dans les Ardennes. Par le coup du hasard, lors d'une randonnée, le destin entraîne le jeune homme vers un mystérieux château. Poussé par la curiosité, il s'y rend accompagné d'un ami. Là, ils découvriront des personnages fantasques protégeant un étrange secret d'État. Michaël, son amie Amina et son copain Stéphane seront frappés par de terribles événements liés aux imprévisibles et lointaines conséquences du règne de Louis XIV et de la Révolution française. Méritaient-ils ce sort ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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