Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Laissant Mark aux portes de la cité de Pierre de Lune, Raphaël Personne, après une confrontation brutale, devient l'essence de toutes vies. Il découvre que le monde dans lequel nous vivons ne connaît pas de frontière, ni de limite, ni de temporalité ; un monde où dieux et légendes oeuvrent en silence à l'équilibre des hommes et de la Terre. Lassés d'éternité quand d'autres la convoitent tant, partez à la rencontre de ces immortels aux vies croisées...
Laissant Mark aux portes de la cité de Pierre de Lune, Raphaël Personne, après une confrontation brutale, devient l'essence de toutes vies. Il découvre que le monde dans lequel nous vivons ne connaît pas de frontière, ni de limite, ni de temporalité ; un monde où dieux et légendes oeuvrent en silence à l'équilibre des hommes et de la Terre. Lassés d'éternité quand d'autres la convoitent tant, partez à la rencontre de ces immortels aux vies croisées...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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