Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Correct:
Quel est le lien entre l'hospitalier, Prast Gesnet, de retour des croisades en 1355 et Ugo Giada, libraire à Chambéry en 1997 ?
La légende de l'incunable est un fabuleux livre qui voyage au cours des siècles. Le secret qui y est dissimulé engendre intrigues, crimes, suspens pour tous les personnages historiques ou imaginaires, avec en toile de fond l'épopée du Saint Suaire du Christ et l'histoire de la Maison de Savoie.
Quel est le lien entre l'hospitalier, Prast Gesnet, de retour des croisades en 1355 et Ugo Giada, libraire à Chambéry en 1997 ?
La légende de l'incunable est un fabuleux livre qui voyage au cours des siècles. Le secret qui y est dissimulé engendre intrigues, crimes, suspens pour tous les personnages historiques ou imaginaires, avec en toile de fond l'épopée du Saint Suaire du Christ et l'histoire de la Maison de Savoie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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