Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans Itinérance, Méli Aïda nous plonge dans le voyage intérieur d'une femme de quarante ans. À travers son travail, sa vie de maman et sa place dans la société en pleine pandémie, elle relie ses périples à un seul : son cheminement personnel. De la Normandie à l'Égypte en passant par l'Algérie, elle tisse un triangle sacré où se mêlent passions, secrets et révélations. Ce récit intime et poignant, empreint de géométrie symbolique, nous invite à explorer les méandres de l'âme humaine.
Dans Itinérance, Méli Aïda nous plonge dans le voyage intérieur d'une femme de quarante ans. À travers son travail, sa vie de maman et sa place dans la société en pleine pandémie, elle relie ses périples à un seul : son cheminement personnel. De la Normandie à l'Égypte en passant par l'Algérie, elle tisse un triangle sacré où se mêlent passions, secrets et révélations. Ce récit intime et poignant, empreint de géométrie symbolique, nous invite à explorer les méandres de l'âme humaine.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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