Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Et si un matin au réveil le ciel avait disparu ? Dans un monde où noir et blanc rivalisent, de quel côté seriez-vous ? Auriez-vous peur des loups tapis dans l'ombre ? Pour vous qui désirez vous émerveiller, Où est le ciel ? Et autres contes sauvages vous transportera au coeur de quêtes initiatiques toutes plus féériques les unes que les autres.
Et si un matin au réveil le ciel avait disparu ? Dans un monde où noir et blanc rivalisent, de quel côté seriez-vous ? Auriez-vous peur des loups tapis dans l'ombre ? Pour vous qui désirez vous émerveiller, Où est le ciel ? Et autres contes sauvages vous transportera au coeur de quêtes initiatiques toutes plus féériques les unes que les autres.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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