Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans Vivre avec, l'auteure relate le combat de sa mère face à la maladie, jusqu'à sa décision de choisir sa fin de vie. Ce témoignage poignant retrace les 18 mois de lutte de cette femme forte et courageuse, et pose la question de la dignité en fin de vie. L'auteure partage ses réflexions sur l'accompagnement de son proche, la difficulté d'accepter l'inacceptable, et le droit de choisir sa propre mort dans la dignité.
Dans Vivre avec, l'auteure relate le combat de sa mère face à la maladie, jusqu'à sa décision de choisir sa fin de vie. Ce témoignage poignant retrace les 18 mois de lutte de cette femme forte et courageuse, et pose la question de la dignité en fin de vie. L'auteure partage ses réflexions sur l'accompagnement de son proche, la difficulté d'accepter l'inacceptable, et le droit de choisir sa propre mort dans la dignité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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