Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Totoche de Levallois relate de drôles et émouvants souvenirs d'enfance et d'adolescence d'une petite fille qui a grandi à Levallois-Perret dans les années 1950. S'adressant à ses enfants et petits-enfants afin qu'ils apprennent de ses jeunes années, elle témoigne d'une époque sans téléphone ni télévision, avec ses joies et ses peines, au sein d'une famille picarde venue chercher le Graal à l'ouest de la capitale.
Totoche de Levallois relate de drôles et émouvants souvenirs d'enfance et d'adolescence d'une petite fille qui a grandi à Levallois-Perret dans les années 1950. S'adressant à ses enfants et petits-enfants afin qu'ils apprennent de ses jeunes années, elle témoigne d'une époque sans téléphone ni télévision, avec ses joies et ses peines, au sein d'une famille picarde venue chercher le Graal à l'ouest de la capitale.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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