Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
L'aventure commence... Le sac sur le dos, l'équipe scoute prend la direction de l'Amazonie, prête à pénétrer au coeur de ce territoire sauvage pour s'immerger dans la nature, bien décidée à bousculer ses habitudes et à faire preuve d'adaptation. Son objectif : apporter son aide à un centre de secours pour animaux victimes du braconnage avant de sillonner l'Équateur. Les Vertigineuses se rendent utiles !
L'aventure commence... Le sac sur le dos, l'équipe scoute prend la direction de l'Amazonie, prête à pénétrer au coeur de ce territoire sauvage pour s'immerger dans la nature, bien décidée à bousculer ses habitudes et à faire preuve d'adaptation. Son objectif : apporter son aide à un centre de secours pour animaux victimes du braconnage avant de sillonner l'Équateur. Les Vertigineuses se rendent utiles !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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