Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Mark, atteint d'une sclérodermie systémique, refuse de se laisser abattre et part en quête de réponses. Son combat va le mener à découvrir des légendes anciennes liées entre elles pour un ultime voyage. L'auteur, confronté à une maladie incurable, livre à travers ce récit une réflexion sur la vie et le monde qui l'entoure. Cette histoire mêle habilement réalité et fiction, invitant le lecteur à croire en l'impossible.
Mark, atteint d'une sclérodermie systémique, refuse de se laisser abattre et part en quête de réponses. Son combat va le mener à découvrir des légendes anciennes liées entre elles pour un ultime voyage. L'auteur, confronté à une maladie incurable, livre à travers ce récit une réflexion sur la vie et le monde qui l'entoure. Cette histoire mêle habilement réalité et fiction, invitant le lecteur à croire en l'impossible.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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