Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Au pied du mur raconte les aventures d'un groupe de jeunes centrées sur l'amitié. Chacun traverse la vie avec ses armes et ses failles, mais ensemble, ils sont plus forts et vont plus loin. Si des situations inhabituelles peuvent créer des liens fraternels, de petites déceptions peuvent aussi mettre un terme à des relations de trente ans. C'est bel et bien lorsqu'ils sont au pied du mur qu'ils savent sur qui compter. Affronter ou reculer, chacun a sa méthode, mais là encore, ils n'ont pas tous les mêmes atouts et la crise sanitaire a rebattu les cartes.
Au pied du mur raconte les aventures d'un groupe de jeunes centrées sur l'amitié. Chacun traverse la vie avec ses armes et ses failles, mais ensemble, ils sont plus forts et vont plus loin. Si des situations inhabituelles peuvent créer des liens fraternels, de petites déceptions peuvent aussi mettre un terme à des relations de trente ans. C'est bel et bien lorsqu'ils sont au pied du mur qu'ils savent sur qui compter. Affronter ou reculer, chacun a sa méthode, mais là encore, ils n'ont pas tous les mêmes atouts et la crise sanitaire a rebattu les cartes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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