Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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La descente à la nage de la Seine, de sa source jusqu'à la mer, par le jeune Arthur Germain, force l'admiration. Arthur, la Seine, Violette et moi est un ensemble de parcours et d'anecdotes d'un challenge incroyable transmettant un dialogue chaleureux entre générations. Accompagnés d'échanges qui traversent l'histoire et la géographie des lieux et qui ouvrent des perspectives d'harmonie entre les hommes et la nature, le quotidien, l'état d'esprit, l'écologie, les rencontres et les paysages jalonnent cette histoire de survie.
La descente à la nage de la Seine, de sa source jusqu'à la mer, par le jeune Arthur Germain, force l'admiration. Arthur, la Seine, Violette et moi est un ensemble de parcours et d'anecdotes d'un challenge incroyable transmettant un dialogue chaleureux entre générations. Accompagnés d'échanges qui traversent l'histoire et la géographie des lieux et qui ouvrent des perspectives d'harmonie entre les hommes et la nature, le quotidien, l'état d'esprit, l'écologie, les rencontres et les paysages jalonnent cette histoire de survie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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