Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Illustré par Giovanni Colaneri, ce livre fait partie de la nouvelle collection Les Petits Carrés, destinée aux tout-petits (0-4 ans). Dans cet album, Crocotte, un petit chien, apprend à dire non et à exprimer ses émotions. Les enfants pourront s'identifier à ce personnage attachant et comprendre l'importance de s'affirmer. Les illustrations colorées et le texte en majuscules facilitent la lecture autonome. Une histoire tendre et éducative sur le thème de l'apprentissage des émotions.
Illustré par Giovanni Colaneri, ce livre fait partie de la nouvelle collection Les Petits Carrés, destinée aux tout-petits (0-4 ans). Dans cet album, Crocotte, un petit chien, apprend à dire non et à exprimer ses émotions. Les enfants pourront s'identifier à ce personnage attachant et comprendre l'importance de s'affirmer. Les illustrations colorées et le texte en majuscules facilitent la lecture autonome. Une histoire tendre et éducative sur le thème de l'apprentissage des émotions.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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