Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album jeunesse, l'auteur Baptiste Beaulieu aborde la question de l'identité et du respect de soi. Il raconte l'importance de ne pas se conformer aux attentes des autres et de savoir dire non pour être fidèle à qui l'on est vraiment. Les jeunes lecteurs sont invités à réfléchir sur ces thèmes à travers l'histoire d'un personnage qui apprend à s'affirmer et à être fier de sa différence.
Dans cet album jeunesse, l'auteur Baptiste Beaulieu aborde la question de l'identité et du respect de soi. Il raconte l'importance de ne pas se conformer aux attentes des autres et de savoir dire non pour être fidèle à qui l'on est vraiment. Les jeunes lecteurs sont invités à réfléchir sur ces thèmes à travers l'histoire d'un personnage qui apprend à s'affirmer et à être fier de sa différence.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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