Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Philippe Bercovici est dessinateur de BD. Il a travaillé pour Le Journal de Spirou et est l'auteur de la série "Les Femmes en blanc". Catherine Mory est l'autrice du Petit Larousse des grands écrivains français et de La Littérature pour ceux qui ont tout oublié, en plus d'être professeure de littérature. Ensemble, ils nous offrent un album passionnant qui raconte, à travers des anecdotes truculentes, la vie et les oeuvres des plus grands auteurs français du XVIe au XXe siècle. Cette bande dessinée s'adresse aussi bien aux novices qu'aux passionnés de littérature, transformant notre vision des écrivains en les montrant sous un jour plus humain.
Philippe Bercovici est dessinateur de BD. Il a travaillé pour Le Journal de Spirou et est l'auteur de la série "Les Femmes en blanc". Catherine Mory est l'autrice du Petit Larousse des grands écrivains français et de La Littérature pour ceux qui ont tout oublié, en plus d'être professeure de littérature. Ensemble, ils nous offrent un album passionnant qui raconte, à travers des anecdotes truculentes, la vie et les oeuvres des plus grands auteurs français du XVIe au XXe siècle. Cette bande dessinée s'adresse aussi bien aux novices qu'aux passionnés de littérature, transformant notre vision des écrivains en les montrant sous un jour plus humain.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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