Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Un petit livre essentiel pour aider les enfants de 7 à 11 ans à comprendre et combattre le racisme et l'antisémitisme. À travers des explications claires et des témoignages, l'autrice aborde les notions de racisme et d'antisémitisme, dénonce les préjugés et donne des clés aux enfants pour agir contre ces discriminations. Le livre alterne entre des bandes dessinées mettant en scène des figures historiques de la lutte antiraciste et des passages explicatifs, accompagnés de témoignages d'enfants. Une lecture instructive et nécessaire pour sensibiliser les plus jeunes à ces enjeux sociétaux cruciaux.
Un petit livre essentiel pour aider les enfants de 7 à 11 ans à comprendre et combattre le racisme et l'antisémitisme. À travers des explications claires et des témoignages, l'autrice aborde les notions de racisme et d'antisémitisme, dénonce les préjugés et donne des clés aux enfants pour agir contre ces discriminations. Le livre alterne entre des bandes dessinées mettant en scène des figures historiques de la lutte antiraciste et des passages explicatifs, accompagnés de témoignages d'enfants. Une lecture instructive et nécessaire pour sensibiliser les plus jeunes à ces enjeux sociétaux cruciaux.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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