Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album jeunesse, Rita la chenille souhaite s'habiller toute seule mais se retrouve confrontée à diverses difficultés. Où mettre une culotte ? Sur la tête ou sur les fesses ? Chaque vêtement devient une nouvelle aventure drôle et touchante. Les jeunes lecteurs dès 2 ans sont invités à encourager Rita dans ses efforts, à travers des illustrations colorées et espiègles. Un livre interactif, idéal pour aborder en douceur l'autonomie et le rire en famille.
Dans cet album jeunesse, Rita la chenille souhaite s'habiller toute seule mais se retrouve confrontée à diverses difficultés. Où mettre une culotte ? Sur la tête ou sur les fesses ? Chaque vêtement devient une nouvelle aventure drôle et touchante. Les jeunes lecteurs dès 2 ans sont invités à encourager Rita dans ses efforts, à travers des illustrations colorées et espiègles. Un livre interactif, idéal pour aborder en douceur l'autonomie et le rire en famille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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