Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album jeunesse, une petite plume s'envole du dos d'un oiseau et entame un voyage poétique. De mains en mains, elle rencontre des enfants, un chien, et se laisse porter par le fil de l'eau. Les illustrations délicates d'Alice Ricard accompagnent ce texte rythmé comme une comptine, offrant une lecture douce et apaisante. Ce duo d'autrices signe un album parfaitement adapté aux tout-petits, dans la collection 'Tout Carton Tout Mignon' de Bayard Jeunesse.
Dans cet album jeunesse, une petite plume s'envole du dos d'un oiseau et entame un voyage poétique. De mains en mains, elle rencontre des enfants, un chien, et se laisse porter par le fil de l'eau. Les illustrations délicates d'Alice Ricard accompagnent ce texte rythmé comme une comptine, offrant une lecture douce et apaisante. Ce duo d'autrices signe un album parfaitement adapté aux tout-petits, dans la collection 'Tout Carton Tout Mignon' de Bayard Jeunesse.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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