Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Vendue par avarice, Marianna se retrouve esclave dans la plantation des Fromont sur l'île de Marie-Galante. Son teint pâle et son caractère bien trempé lui attirent des ennuis au quotidien. C'est le corps marqué par sa vie d'esclave qu'elle affronte chaque journée de servitude avec l'espoir d'être un jour libre.
L'amour, la joie et le bonheur ne semblent pas être au rendez-vous, pourtant une rencontre suffit pour tout bouleverser.
Marianna incarne le souffle de liberté qui émane de l'année 1848.
Vendue par avarice, Marianna se retrouve esclave dans la plantation des Fromont sur l'île de Marie-Galante. Son teint pâle et son caractère bien trempé lui attirent des ennuis au quotidien. C'est le corps marqué par sa vie d'esclave qu'elle affronte chaque journée de servitude avec l'espoir d'être un jour libre.
L'amour, la joie et le bonheur ne semblent pas être au rendez-vous, pourtant une rencontre suffit pour tout bouleverser.
Marianna incarne le souffle de liberté qui émane de l'année 1848.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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