Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Un homme découvre une croix de bois plantée au beau milieu d'un buisson, sur un chemin isolé. Intrigué, il décide de mener l'enquête en se plongeant dans les cahiers manuscrits d'une arrière-grand-tante. Aidé de Dominique Lafont, il va tenter de percer le mystère qui entoure cette croix, un code mystérieux et une malle. Trahison, mort suspecte et disparition seront au rendez-vous dans cette auberge au passé sombre.
Un homme découvre une croix de bois plantée au beau milieu d'un buisson, sur un chemin isolé. Intrigué, il décide de mener l'enquête en se plongeant dans les cahiers manuscrits d'une arrière-grand-tante. Aidé de Dominique Lafont, il va tenter de percer le mystère qui entoure cette croix, un code mystérieux et une malle. Trahison, mort suspecte et disparition seront au rendez-vous dans cette auberge au passé sombre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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