Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Mao Mao est si profondément ébranlée par ce qu'elle a appris au sujet de Jinshi qu'elle ne parvient pas à cacher son trouble. De son côté, Shaolan s'inquiète car son contrat au palais expire dans six mois. Elle espère trouver de l'aide pour sécuriser son avenir. Shisui suggère alors aux deux jeunes femmes de l'accompagner aux bains publics de la cour intérieure pour tenter d'y nouer des relations utiles avec des concubines de rang moyen. C'est là que Mao Mao aperçoit dame Lishu, qui dispose pourtant d'une salle de bain privée, du fait de son statut de favorite. Intriguée par sa présence, l'apothicaire découvre qu'une étonnante histoire de fantôme a poussé la jeune concubine hors de son pavillon...
Mao Mao est si profondément ébranlée par ce qu'elle a appris au sujet de Jinshi qu'elle ne parvient pas à cacher son trouble. De son côté, Shaolan s'inquiète car son contrat au palais expire dans six mois. Elle espère trouver de l'aide pour sécuriser son avenir. Shisui suggère alors aux deux jeunes femmes de l'accompagner aux bains publics de la cour intérieure pour tenter d'y nouer des relations utiles avec des concubines de rang moyen. C'est là que Mao Mao aperçoit dame Lishu, qui dispose pourtant d'une salle de bain privée, du fait de son statut de favorite. Intriguée par sa présence, l'apothicaire découvre qu'une étonnante histoire de fantôme a poussé la jeune concubine hors de son pavillon...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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