Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez dans la magie de Noël avec ce magnifique calendrier de l'avent pas comme les autres. Réalisé par la talentueuse illustratrice Emmanuelle Houdart, cet ouvrage propose une expérience unique aux enfants.
Ils pourront découvrir chaque jour une nouvelle surprise en ouvrant les fenêtres du calendrier, et au fur et à mesure, voir se dévoiler une longue frise à accrocher dans la maison. Un mélange de lecture, de jeu et de décoration pour vivre pleinement la période de Noël.
Plongez dans la magie de Noël avec ce magnifique calendrier de l'avent pas comme les autres. Réalisé par la talentueuse illustratrice Emmanuelle Houdart, cet ouvrage propose une expérience unique aux enfants.
Ils pourront découvrir chaque jour une nouvelle surprise en ouvrant les fenêtres du calendrier, et au fur et à mesure, voir se dévoiler une longue frise à accrocher dans la maison. Un mélange de lecture, de jeu et de décoration pour vivre pleinement la période de Noël.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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