Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans Je viens vers toi, le père Joseph Proux, prêtre et théologien, propose des textes et des réflexions pour accompagner les proches lors des funérailles. Il puise dans la Bible et la tradition chrétienne pour offrir des mots de réconfort et d'espérance face à la mort. Son ouvrage s'adresse autant aux personnes en deuil qu'à celles qui les entourent, en leur offrant des pistes pour trouver les mots justes dans ces moments douloureux.
Dans Je viens vers toi, le père Joseph Proux, prêtre et théologien, propose des textes et des réflexions pour accompagner les proches lors des funérailles. Il puise dans la Bible et la tradition chrétienne pour offrir des mots de réconfort et d'espérance face à la mort. Son ouvrage s'adresse autant aux personnes en deuil qu'à celles qui les entourent, en leur offrant des pistes pour trouver les mots justes dans ces moments douloureux.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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