Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Après avoir terminé son entraînement express auprès de Blakcèrr, Darwin rejoint ses compagnons à bord du Foo-Gong. Grâce à sa nouvelle maîtrise du Bluereen, il parvient à libérer Wanda du Kube, mais elle reste plongée dans un mystérieux coma. Arrivé à Wylow, le petit groupe confie Wanda à un médecin. Mais alors qu’ils se préparent à emmener Apidae voir la Grande Guérisseuse, Wanda se réveille et ne semble pas être dans son état normal…
Après avoir terminé son entraînement express auprès de Blakcèrr, Darwin rejoint ses compagnons à bord du Foo-Gong. Grâce à sa nouvelle maîtrise du Bluereen, il parvient à libérer Wanda du Kube, mais elle reste plongée dans un mystérieux coma. Arrivé à Wylow, le petit groupe confie Wanda à un médecin. Mais alors qu’ils se préparent à emmener Apidae voir la Grande Guérisseuse, Wanda se réveille et ne semble pas être dans son état normal…
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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