Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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L'Arménie, longtemps méconnue, dévoile ses trésors au fil des pages de ce guide. Le Petit Futé vous invite à explorer ce pays au patrimoine riche et à la nature majestueuse. Du Mont Ararat, emblème national, aux monastères fortifiés en passant par les khatchkars, croix de pierre témoins de l'identité arménienne, vous serez fascinés par la beauté et l'histoire de cette terre millénaire.
En 2007, lors de l'année de l'Arménie, le pays a commencé à attirer l'attention des voyageurs. Depuis, son charme opère avec ses paysages grandioses, son patrimoine architectural et la chaleur de son accueil. Le Petit Futé, dans cette 8e édition enrichie, vous guide pas à pas à la découverte de l'Arménie, mêlant mythes et histoire, traditions et modernité.
L'Arménie, longtemps méconnue, dévoile ses trésors au fil des pages de ce guide. Le Petit Futé vous invite à explorer ce pays au patrimoine riche et à la nature majestueuse. Du Mont Ararat, emblème national, aux monastères fortifiés en passant par les khatchkars, croix de pierre témoins de l'identité arménienne, vous serez fascinés par la beauté et l'histoire de cette terre millénaire.
En 2007, lors de l'année de l'Arménie, le pays a commencé à attirer l'attention des voyageurs. Depuis, son charme opère avec ses paysages grandioses, son patrimoine architectural et la chaleur de son accueil. Le Petit Futé, dans cette 8e édition enrichie, vous guide pas à pas à la découverte de l'Arménie, mêlant mythes et histoire, traditions et modernité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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