Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce deuxième volume des Carnets du Scarabée, Raphaël Sané et Fabrice Schmitt nous emmènent à la découverte des oiseaux. À travers des textes poétiques et des illustrations détaillées, ce guide nous invite à observer et à comprendre la diversité des espèces qui peuplent nos régions. Les auteurs partagent leur passion pour l'ornithologie et nous livrent des anecdotes surprenantes sur le comportement de ces fascinants animaux. Un ouvrage essentiel pour tous les amoureux de la nature et des oiseaux.
Dans ce deuxième volume des Carnets du Scarabée, Raphaël Sané et Fabrice Schmitt nous emmènent à la découverte des oiseaux. À travers des textes poétiques et des illustrations détaillées, ce guide nous invite à observer et à comprendre la diversité des espèces qui peuplent nos régions. Les auteurs partagent leur passion pour l'ornithologie et nous livrent des anecdotes surprenantes sur le comportement de ces fascinants animaux. Un ouvrage essentiel pour tous les amoureux de la nature et des oiseaux.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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