Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Badou l'ours se promène et est traversé par toutes sortes d'émotions : la colère, la joie, la tristesse, la sérénité, etc.
Badou rencontre différentes émotions au fil de sa journée. Il accueille pleinement les émotions positives et apprends à accepter les émotions plus négatives. Il ne reste jamais dans une situation d'échec. La surprise sous le flap permet de toujours résoudre une scène problématique.
Un livre avec des flaps en feutrine faciles à soulever pour mieux appréhender les sentiments que traversent les tout-petits et mettre des mots sur les émotions. Badou, un héros attachant, accompagne le lecteur dans cette découverte, en rencontrant lui-même ces différentes émotions.
Badou l'ours se promène et est traversé par toutes sortes d'émotions : la colère, la joie, la tristesse, la sérénité, etc.
Badou rencontre différentes émotions au fil de sa journée. Il accueille pleinement les émotions positives et apprends à accepter les émotions plus négatives. Il ne reste jamais dans une situation d'échec. La surprise sous le flap permet de toujours résoudre une scène problématique.
Un livre avec des flaps en feutrine faciles à soulever pour mieux appréhender les sentiments que traversent les tout-petits et mettre des mots sur les émotions. Badou, un héros attachant, accompagne le lecteur dans cette découverte, en rencontrant lui-même ces différentes émotions.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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