Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez dans une aventure au bord de la mer en famille ! Ce livre propose des activités ludiques et éducatives pour découvrir cet environnement fascinant. Observez la faune et la flore, apprenez sur les marées, les coquillages, les algues, et initiez-vous aux bons gestes pour protéger ce milieu fragile. Les enfants et les adultes trouveront dans cet ouvrage richement illustré de quoi s'amuser et s'instruire lors de leurs sorties en bord de mer.
Plongez dans une aventure au bord de la mer en famille ! Ce livre propose des activités ludiques et éducatives pour découvrir cet environnement fascinant. Observez la faune et la flore, apprenez sur les marées, les coquillages, les algues, et initiez-vous aux bons gestes pour protéger ce milieu fragile. Les enfants et les adultes trouveront dans cet ouvrage richement illustré de quoi s'amuser et s'instruire lors de leurs sorties en bord de mer.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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