Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans ce magnifique ouvrage, les lecteurs sont invités à explorer l'incroyable organisation du corps humain. Des pages richement illustrées permettent de découvrir les rouages invisibles qui nous animent, d'observer le squelette, le cœur, le cerveau, d'imaginer leur fonctionnement et de prendre conscience de la prodigieuse force de la vie. Ce livre, troisième tome d'une collection de documentaires animés, propose une plongée captivante au cœur de l'aventure humaine.
Dans ce magnifique ouvrage, les lecteurs sont invités à explorer l'incroyable organisation du corps humain. Des pages richement illustrées permettent de découvrir les rouages invisibles qui nous animent, d'observer le squelette, le cœur, le cerveau, d'imaginer leur fonctionnement et de prendre conscience de la prodigieuse force de la vie. Ce livre, troisième tome d'une collection de documentaires animés, propose une plongée captivante au cœur de l'aventure humaine.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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