Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un livre à découpes et à surprises !
Samuel n'a pas sommeil : alors que les autres chauves-souris regagnent leur grotte aux aurores, lui voudrait voir à quoi ressemble le monde sous un grand soleil d'or.
À quoi bon dormir quand on peut découvrir, glisser, nager, bondir ?
Mais que lui réserve sa folle journée vitaminée ?
Une drôle d'aventure racontée avec humour aux petits explorateurs, boostée par les illustrations vives de Carly Gledhill et des pages découpées au laser.
Un livre à découpes et à surprises !
Samuel n'a pas sommeil : alors que les autres chauves-souris regagnent leur grotte aux aurores, lui voudrait voir à quoi ressemble le monde sous un grand soleil d'or.
À quoi bon dormir quand on peut découvrir, glisser, nager, bondir ?
Mais que lui réserve sa folle journée vitaminée ?
Une drôle d'aventure racontée avec humour aux petits explorateurs, boostée par les illustrations vives de Carly Gledhill et des pages découpées au laser.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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