Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre en tissu tout doux, enrichi de papier crissant, de broderie et de petits rubans, explore le thème magique de la nuit. Sous la lune, certains animaux nocturnes s'éveillent. Les tout-petits pourront découvrir le hibou, le faon, le renard, la chauve-souris et d'autres personnages dans ce livre tactile. Les illustrations sont tendres et adaptées aux petites mains, offrant une expérience sensorielle et visuelle apaisante.
Ce livre en tissu tout doux, enrichi de papier crissant, de broderie et de petits rubans, explore le thème magique de la nuit. Sous la lune, certains animaux nocturnes s'éveillent. Les tout-petits pourront découvrir le hibou, le faon, le renard, la chauve-souris et d'autres personnages dans ce livre tactile. Les illustrations sont tendres et adaptées aux petites mains, offrant une expérience sensorielle et visuelle apaisante.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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