Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Voici un nouveau titre dans la collection des Livres-gants, destiné aux tout-petits. Dans cet ouvrage interactif, les enfants découvrent les couleurs et les formes des fruits et légumes, en les touchant du bout des doigts. Une tomate rouge, une carotte croquante, une banane sucrée... Le tout agrémenté d'un imagier printanier. Un livre ludique et éducatif pour éveiller les sens des tout-petits et leur donner envie de manger sainement.
Voici un nouveau titre dans la collection des Livres-gants, destiné aux tout-petits. Dans cet ouvrage interactif, les enfants découvrent les couleurs et les formes des fruits et légumes, en les touchant du bout des doigts. Une tomate rouge, une carotte croquante, une banane sucrée... Le tout agrémenté d'un imagier printanier. Un livre ludique et éducatif pour éveiller les sens des tout-petits et leur donner envie de manger sainement.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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