Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Bisou, bisou !" est un imagier tout carton raffiné, mettant en scène des scènes romantiques entre insectes. Les abeilles s'embrassent sur des tournesols, les coccinelles tombent amoureuses, les lucioles se retrouvent près des fleurs. Un texte poétique accompagne les illustrations douces et fraîches de Bryony Clarkson, mêlant dessin et collages. Les tout-petits sont invités à une promenade tendre et magique au cœur de la nature, où l'amour est omniprésent.
"Bisou, bisou !" est un imagier tout carton raffiné, mettant en scène des scènes romantiques entre insectes. Les abeilles s'embrassent sur des tournesols, les coccinelles tombent amoureuses, les lucioles se retrouvent près des fleurs. Un texte poétique accompagne les illustrations douces et fraîches de Bryony Clarkson, mêlant dessin et collages. Les tout-petits sont invités à une promenade tendre et magique au cœur de la nature, où l'amour est omniprésent.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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