Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans un hôpital, Bernard confie à son petit-fils Jean un carnet de notes appartenant à Auguste Valdegrace, son grand-oncle. Ce document retrace la vie de ce personnage hors du commun, marin, voyageur et chef d'entreprise à succès au XIXe siècle. À travers le récit inspirant d'Auguste, Jean et Bernard vont découvrir des enseignements précieux sur la vie, ses épreuves et la transmission entre générations.
Dans un hôpital, Bernard confie à son petit-fils Jean un carnet de notes appartenant à Auguste Valdegrace, son grand-oncle. Ce document retrace la vie de ce personnage hors du commun, marin, voyageur et chef d'entreprise à succès au XIXe siècle. À travers le récit inspirant d'Auguste, Jean et Bernard vont découvrir des enseignements précieux sur la vie, ses épreuves et la transmission entre générations.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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