Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Trevor, élève de sixième angoissé et gaffeur, a finalement plutôt bien réussi son entrée au collège. En affrontant Corey , le tyran des cinquièmes, il est même devenu… cool ! Profitant de sa nouvelle popularité, il aide sa meilleure amie Libby à se présenter aux élections des délégués de classe.
Mais dans la jungle du collège, le moindre faux pas peut vous coûter cher. Et quand les élections des délégués tournent au vinaigre, Trevor voit rouge. Cette fois, la guerre est déclarée !
Trevor, élève de sixième angoissé et gaffeur, a finalement plutôt bien réussi son entrée au collège. En affrontant Corey , le tyran des cinquièmes, il est même devenu… cool ! Profitant de sa nouvelle popularité, il aide sa meilleure amie Libby à se présenter aux élections des délégués de classe.
Mais dans la jungle du collège, le moindre faux pas peut vous coûter cher. Et quand les élections des délégués tournent au vinaigre, Trevor voit rouge. Cette fois, la guerre est déclarée !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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