Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Les voisins de l'immeuble se lancent dans un incroyable voyage autour du monde à bord de leur aspironef. Les lecteurs sont invités à les accompagner dans cette aventure à travers des pages foisonnantes de détails. De l'Italie au Kenya, en passant par l'Inde, le Japon et les fonds marins, chaque destination réserve son lot de merveilles. Les familles de l'immeuble, déjà connues des lecteurs des précédents tomes, se retrouvent pour cette épopée inoubliable.
Les voisins de l'immeuble se lancent dans un incroyable voyage autour du monde à bord de leur aspironef. Les lecteurs sont invités à les accompagner dans cette aventure à travers des pages foisonnantes de détails. De l'Italie au Kenya, en passant par l'Inde, le Japon et les fonds marins, chaque destination réserve son lot de merveilles. Les familles de l'immeuble, déjà connues des lecteurs des précédents tomes, se retrouvent pour cette épopée inoubliable.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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