Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Ce livre pour enfants accompagne les tout-petits dans leur découverte du monde à travers les quatre éléments : le ciel, le feu, la terre et l'eau. Dans cet ouvrage, l'enfant explore les différentes caractéristiques de l'eau, de sa fluidité à ses multiples couleurs, tout en étant rassuré par la présence de ses parents. Ce voyage initiatique invite l'enfant à sortir de sa zone de confort et à partir à l'aventure, à la rencontre de la nature et de ses merveilles.
Ce livre pour enfants accompagne les tout-petits dans leur découverte du monde à travers les quatre éléments : le ciel, le feu, la terre et l'eau. Dans cet ouvrage, l'enfant explore les différentes caractéristiques de l'eau, de sa fluidité à ses multiples couleurs, tout en étant rassuré par la présence de ses parents. Ce voyage initiatique invite l'enfant à sortir de sa zone de confort et à partir à l'aventure, à la rencontre de la nature et de ses merveilles.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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