Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un jour, Greg Heffley sera célèbre, c’est sûr. Des tas de gens écriront sur lui.
Et qui est mieux placé pour rédiger la biographie de Greg que son meilleur pote, Robert Jefferson ?
Robert est adorable, super amical, passe son temps à s’excuser et ne dit jamais de mal des gens. Greg devrait pouvoir lui faire confiance, non ?
Mais peut-on réellement compter sur quelqu’un qui ne fait jamais de bêtises ? Car Robert Jefferson va écrire sa vérité. D'accord, d'accord, il va parler de Greg. Mais il va surtout raconter sa vie à lui : celle d'un gamin trouillard et naïf.
Un jour, Greg Heffley sera célèbre, c’est sûr. Des tas de gens écriront sur lui.
Et qui est mieux placé pour rédiger la biographie de Greg que son meilleur pote, Robert Jefferson ?
Robert est adorable, super amical, passe son temps à s’excuser et ne dit jamais de mal des gens. Greg devrait pouvoir lui faire confiance, non ?
Mais peut-on réellement compter sur quelqu’un qui ne fait jamais de bêtises ? Car Robert Jefferson va écrire sa vérité. D'accord, d'accord, il va parler de Greg. Mais il va surtout raconter sa vie à lui : celle d'un gamin trouillard et naïf.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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