Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Il était une fois un casque qui partit à la guerre. Là-bas, il rencontra un soldat, dont il devint le couvre-chef et qu’il sauva plusieurs fois de la mort.
On l’appela Tinte-Caboche, car le son des balles sur sa cuirasse d’acier faisait comme le tintement d’une cloche.
Mais quand le soldat mourut, pulvérisé par un obus, Tinte-Caboche n’eut plus de tête où se poser.
Alors, avec un manche et quelques cordes, on en fit un instrument de musique...
Texte poignant et dessin expressionniste, Tinte-Caboche parle aux enfants d'un des plus grands conflits de l'histoire. Un album puissant pour raconter la guerre.
Il était une fois un casque qui partit à la guerre. Là-bas, il rencontra un soldat, dont il devint le couvre-chef et qu’il sauva plusieurs fois de la mort.
On l’appela Tinte-Caboche, car le son des balles sur sa cuirasse d’acier faisait comme le tintement d’une cloche.
Mais quand le soldat mourut, pulvérisé par un obus, Tinte-Caboche n’eut plus de tête où se poser.
Alors, avec un manche et quelques cordes, on en fit un instrument de musique...
Texte poignant et dessin expressionniste, Tinte-Caboche parle aux enfants d'un des plus grands conflits de l'histoire. Un album puissant pour raconter la guerre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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