Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Il était une fois un couple de bûcherons très pauvre, qui n’arrivait pas à nourrir ses sept enfants. Parmi eux, il y en avait un qui s’appelait Poucet. Ses frères l’appelaient demi-portion car il était petit, bien trop petit. Ils l’écoutaient peu car il avait une bien trop petite voix. Mais quand leurs parents les perdirent dans la forêt, le plus petit se montra aussi le plus futé...
Une approche graphique forte qui détourne déchets et objets recyclés, pour ce troisième voyage de Martine Camillieri au pays des contes.
Il était une fois un couple de bûcherons très pauvre, qui n’arrivait pas à nourrir ses sept enfants. Parmi eux, il y en avait un qui s’appelait Poucet. Ses frères l’appelaient demi-portion car il était petit, bien trop petit. Ils l’écoutaient peu car il avait une bien trop petite voix. Mais quand leurs parents les perdirent dans la forêt, le plus petit se montra aussi le plus futé...
Une approche graphique forte qui détourne déchets et objets recyclés, pour ce troisième voyage de Martine Camillieri au pays des contes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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