Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album jeunesse, les enfants Claire et Louis explorent la maison de leurs grands-parents la nuit. Ils y rencontrent des animaux fantastiques tels que Coco le toucan, Grangrosgris l'éléphant, Minouchette la tigresse et Boboa le baobab. Ces créatures se cachent des pensionnaires humains de la maison, créant une ambiance mystérieuse et magique. Les enfants vivent ainsi une aventure onirique mêlant rêve et réalité, guidés par la poésie de l'histoire.
Dans cet album jeunesse, les enfants Claire et Louis explorent la maison de leurs grands-parents la nuit. Ils y rencontrent des animaux fantastiques tels que Coco le toucan, Grangrosgris l'éléphant, Minouchette la tigresse et Boboa le baobab. Ces créatures se cachent des pensionnaires humains de la maison, créant une ambiance mystérieuse et magique. Les enfants vivent ainsi une aventure onirique mêlant rêve et réalité, guidés par la poésie de l'histoire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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