Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans "Osez l'optimisme", Catherine Testa, entrepreneure à succès et coach, invite le lecteur à surmonter ses peurs et à gagner en confiance en adoptant une attitude positive. Que ce soit dans le cadre d'une nouvelle relation amoureuse, d'un changement de carrière ou de la réalisation d'un projet, l'optimisme est présenté comme la clé du succès. L'auteure propose des exemples concrets, des exercices pratiques et des mantras positifs pour aider chacun à cultiver son optimisme et à atteindre ses objectifs. Un ouvrage inspirant qui offre une véritable bouffée de bonheur et encourage à oser.
Dans "Osez l'optimisme", Catherine Testa, entrepreneure à succès et coach, invite le lecteur à surmonter ses peurs et à gagner en confiance en adoptant une attitude positive. Que ce soit dans le cadre d'une nouvelle relation amoureuse, d'un changement de carrière ou de la réalisation d'un projet, l'optimisme est présenté comme la clé du succès. L'auteure propose des exemples concrets, des exercices pratiques et des mantras positifs pour aider chacun à cultiver son optimisme et à atteindre ses objectifs. Un ouvrage inspirant qui offre une véritable bouffée de bonheur et encourage à oser.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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