Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Plongez au cœur des tensions entre chiites et sunnites au Moyen-Orient avec cet ouvrage de Pierre-Jean Luizard. De l'origine de la discorde à la rivalité actuelle, l'auteur analyse les causes des conflits confessionnels qui secouent la région. En 100 questions, il aborde les différences doctrinales, les enjeux politiques et les affrontements qui marquent cette opposition séculaire. Un éclairage précieux pour comprendre un des grands clivages de l'islam contemporain.
Plongez au cœur des tensions entre chiites et sunnites au Moyen-Orient avec cet ouvrage de Pierre-Jean Luizard. De l'origine de la discorde à la rivalité actuelle, l'auteur analyse les causes des conflits confessionnels qui secouent la région. En 100 questions, il aborde les différences doctrinales, les enjeux politiques et les affrontements qui marquent cette opposition séculaire. Un éclairage précieux pour comprendre un des grands clivages de l'islam contemporain.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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