Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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De la Reconquista à nos jours, l'Espagne offre le visage fascinant et énigmatique d'un pays au destin singulier. Victime de sa légende noire, l'histoire espagnole est marquée par l'Inquisition, la colonisation des Amériques, la Seconde République, la guerre civile et le franquisme.
Philippe Nourry, journaliste et écrivain, propose une nouvelle vision de l'Espagne, mettant en lumière sa complexité et ses contradictions. Il retrace l'évolution du pays, de ses moments de gloire à ses périodes sombres, en insistant sur sa capacité à surmonter les crises et à se tourner vers l'avenir.
De la Reconquista à nos jours, l'Espagne offre le visage fascinant et énigmatique d'un pays au destin singulier. Victime de sa légende noire, l'histoire espagnole est marquée par l'Inquisition, la colonisation des Amériques, la Seconde République, la guerre civile et le franquisme.
Philippe Nourry, journaliste et écrivain, propose une nouvelle vision de l'Espagne, mettant en lumière sa complexité et ses contradictions. Il retrace l'évolution du pays, de ses moments de gloire à ses périodes sombres, en insistant sur sa capacité à surmonter les crises et à se tourner vers l'avenir.
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