Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Publié en 1997, "Le pull-over de Buchenwald" est le témoignage bouleversant de Bertrand Herz, déporté à l'âge de 14 ans avec son père dans le camp de concentration de Buchenwald. Seul enfant parmi les résistants et opposants politiques internés, il relate l'horreur nazie, la faim, la maladie, la violence des gardiens, mais aussi la solidarité et le courage des détenus. Il met en lumière la relation fusionnelle avec son père, qui l'a aidé à survivre, et la libération du camp en 1945. Ce récit poignant rappelle l'importance de se souvenir de l'Holocauste et de combattre le racisme et l'antisémitisme.
Publié en 1997, "Le pull-over de Buchenwald" est le témoignage bouleversant de Bertrand Herz, déporté à l'âge de 14 ans avec son père dans le camp de concentration de Buchenwald. Seul enfant parmi les résistants et opposants politiques internés, il relate l'horreur nazie, la faim, la maladie, la violence des gardiens, mais aussi la solidarité et le courage des détenus. Il met en lumière la relation fusionnelle avec son père, qui l'a aidé à survivre, et la libération du camp en 1945. Ce récit poignant rappelle l'importance de se souvenir de l'Holocauste et de combattre le racisme et l'antisémitisme.
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