Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Maya SanNom est une jeune femme née en décembre 2003, elle choisit l'édition sous pseudo afin de séparer sa vie d'artiste et sa vie d'étudiante en lettres supérieures.
Maya : l'illusion, SanNom : redondance de vouloir marquer, simple jeu ? Elle a écrit cet ouvrage l'année de ses 13 ans et l'a partiellement réécrit lors de son hypokhâgne afin de mettre un point final à un chapitre de sa vie. L'écriture a toujours été son moyen d'expression privilégié, elle a ainsi pu se transcender et retrouver sa voix.
Maya SanNom est une jeune femme née en décembre 2003, elle choisit l'édition sous pseudo afin de séparer sa vie d'artiste et sa vie d'étudiante en lettres supérieures.
Maya : l'illusion, SanNom : redondance de vouloir marquer, simple jeu ? Elle a écrit cet ouvrage l'année de ses 13 ans et l'a partiellement réécrit lors de son hypokhâgne afin de mettre un point final à un chapitre de sa vie. L'écriture a toujours été son moyen d'expression privilégié, elle a ainsi pu se transcender et retrouver sa voix.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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