Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans La traversée, Colette Riboulet-Pilandon raconte son enfance marquée par la mort tragique de son père en 1984. Pendant des années, elle a gardé le silence sur ce drame et sur les conséquences qu'il a eues sur sa vie. Quarante ans plus tard, elle décide de briser le tabou et de partager son témoignage, mettant en lumière la nécessité de parler des traumatismes pour les surmonter. Elle évoque avec pudeur et sincérité la figure paternelle, l'absence, le deuil et la résilience. Ce récit intime et universel aborde des thèmes profonds tels que la famille, la mémoire, le silence et le pardon.
Dans La traversée, Colette Riboulet-Pilandon raconte son enfance marquée par la mort tragique de son père en 1984. Pendant des années, elle a gardé le silence sur ce drame et sur les conséquences qu'il a eues sur sa vie. Quarante ans plus tard, elle décide de briser le tabou et de partager son témoignage, mettant en lumière la nécessité de parler des traumatismes pour les surmonter. Elle évoque avec pudeur et sincérité la figure paternelle, l'absence, le deuil et la résilience. Ce récit intime et universel aborde des thèmes profonds tels que la famille, la mémoire, le silence et le pardon.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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